Klartext reden und wirksam kommunizieren
→ DIN 5008 und E-Mailknigge perfekt umsetzen
Telefon
→ Telefon – die akustische Visitenkarte eines Unternehmens
→ Telefon – Inbound: Im perfekten Dialog mit Ihren Kunden und Interessenten
→ Telefon – Outbound: Erfolgreiche Terminvereinbarung und Kundenbindungsprozesse
→ Ausbildung zum Telefoncoach
Verkauf
→ Grundlagen für das erfolgreiche Verkaufen
(Persönlichkeit, Innere Einstellung, Beziehungsmanagement)
→ Der rote Faden des Verkaufens
→ Aftersales und Empfehlungsmarketing
→ Cross-Selling
→ Ausbildung zum Verkaufscoach
→ Vertriebscoaching für Verkäufer
→ Werkzeugkasten Führung – Instrumente um wirksam zu führen
→ Coaching als Führungsinstrument
→ Führung im Wandel
Teamarbeit
→ Teamauftakt
→ Teamentwicklung
Messe
→ Messetraining – das Unternehmen professionell repräsentieren und wirksame
→ Kontakte erzielen
→ Messeknigge
→ Messecoaching